Certificazione ISO 9001:2015

Il 18 settembre 2012 CL METALTECNICA ha raggiunto l'importante traguardo della Certificazione del Sistema Qualità aziendale secondo la norma internazionale UNI EN ISO 9001:2008, versione aggiornata della norma anche nota come Vision 2000. Nel corso del 2016 è stato effettuato il passaggio alla nuova versione della norma UNI EN ISO 9001:2015

La certificazione è stata rilasciata dal BUREAU VERITAS, tra i maggiori enti di certificazione operanti in Italia e nel mondo.

Le attività certificate comprendono: commercializzazione di utensileria, attrezzature meccaniche, utensili speciali, macchine utensili e forniture per cantieri.

Scopo della certificazione è quella di sviluppare, attuare e migliorare l'efficienza del sistema gestionale per la qualità, in modo da accrescere la soddisfazione di tutti i nostri Clienti.

CL Metaltecnica nel pianificare le proprie strategie, tiene conto del contesto del mercato di riferimento e delle esigenze e aspettative dei propri stakeholders.

Tutto il personale CL METALTECNICA è coinvolto nella Politica della Qualità ed ogni processo aziendale è tenuto costantemente sotto controllo. Tale sistema si manifesta in azioni gestionali e tecniche, applicate nell'intero sistema organizzativo e produttivo in modo sistematico, pianificato e documentato, teso al conseguimento dei seguenti obiettivi

• ottenimento della piena soddisfazione dei Clienti;
• miglioramento dei risultati della gestione;
• conseguimento di migliori livelli di competitività sul mercato;
• miglioramento costante e continuo della qualità del servizio erogato e del sistema qualità.

Determinante per il sistema di qualità è la selezione dei nostri fornitori e quindi il controllo continuo sulla qualità delle forniture.
Di fondamentale importanza per il raggiungimento degli obbiettivi della qualità è il contributo da parte dei nostri Clienti, poiché qualsiasi motivo d'insoddisfazione da parte di un nostro Cliente viene analizzato dalla Direzione Aziendale, al fine di trovare ed eliminarne le cause. Questa fase è focale per il miglioramento continuo del sistema qualità, perché diventa un nuovo punto di partenza sul quale impostare un sistema di qualità il più rispondente possibile alle esigenze della nostra Clientela.

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